Grâce à la connexion entre la téléphonie cloud de Cloud Group et AdminPulse, vous associez votre téléphonie aux données de vos relations.
AdminPulse ne facture pas de frais supplémentaires pour cette connexion.
Que permet la connexion avec Cloud Group ?
Lors d’un appel entrant, vous voyez immédiatement quelle relation vous appelle et quel dossier lui correspond. Vous pouvez également lancer un appel directement depuis le dossier d’une relation. Les appels sont automatiquement enregistrés auprès de la relation concernée.
Comment configurer la connexion ?
La connexion avec AdminPulse se configure du côté de Cloud Group. Vous ne la configurez donc pas via Admin-Connect.
Demandez l’activation de la connexion à votre gestionnaire de compte chez Cloud Group. Vous trouverez plus d’informations sur les possibilités et l’activation de la connexion sur la page de Cloud Group consacrée à l’intégration avec AdminPulse.
💡 Bon à lire
- Cloud Group – connexion avec AdminPulse – plus d’informations sur la téléphonie cloud et la connexion avec AdminPulse
- Partenaires – aperçu des connexions avec AdminPulse