Les modèles e-mail sont utilisés pour préparer les e-mail. Quelques modèles se trouvent déjà dans AdminPulse comme défaut. Modifiez à la fois les modèles existants ou en créez de nouveaux.
La colonne Contexte du modèle décrit le contexte dans lequel le modèle d'e-mail est utilisé.
Envoyer la facture, Facture payée ou Facture payée partiellement : vous pouvez ensuite les sélectionner dans les paramètres généraux pour les utiliser pour ces fonctions.
Rappel : pour l'envoi de rappels. Avec cette option, un e-mail sera envoyé pour chaque facture impayée.
Rappel -regroupés: pour chaque relation, un e-mail sera envoyé avec les factures en suspens. Vous pouvez utiliser cette option si vous souhaitez envoyer un seul rappel aux clients qui ont plusieurs factures impayées.
Gestion des tâches : indique les modèles qui peuvent être utilisés lors de l'envoi de mails à partir des tâches.
Si vos clients parlent des langues différentes, créez également des modèles dans différentes langues, afin que chaque client reçoive des e-mails dans sa propre langue.
Dans la colonne Langues des modèles, voyez dans quelles langues vous avez déjà créé le modèle.
Cliquez sur l'icône représentant un crayon dans la colonne Actions pour personnaliser un modèle.
Un éditeur s'ouvre dans lequel vous pouvez ajuster l'e-mail à votre guise. Dans la boîte avec les boutons, vous reconnaissez toutes sortes de fonctions qui sont standard dans la plupart des logiciels de traitement de texte. Après modification, cliquez sur Enregistrer pour enregistrer les modifications.
Ajustez le modèle en HTML si vous voulez. Pour ce faire, cliquez sur le bouton Source. Assurez-vous de revenir au mode d'édition normal avant de cliquer sur Enregistrer, sinon vos modifications apportées au code HTML ne seront pas enregistrées.
Le modèle contient le message (sujet et contenu) dans différentes langues. Employez la liste déroulante pour ajouter une langue.
Dans la section de l'e-mail de facturation, sous Paramètres généraux, choisissez le modèle que vous souhaitez employer par défaut pour envoyer tes factures.
La section Contrôle des paiements vous permets de choisir les modèles pour remercier votre clients pour le paiement intégral ou partiel de votre facture.
Si vous envoyez un e-mail, par exemple comme une action dans la facturation, AdminPulse va employer le modèle que vous avez défini par défaut.
Dans l'éditeur e-mail qui s'ouvre, vous pouvez toujours choisir un autre modèle ou ajuster le contenu de l'e-mail manuellement.