Aperçu : le panneau de notifications et l’écran de notifications expliqués

Grâce au système de notifications avancé d’AdminPulse, vous restez toujours informé de ce qui se passe. Dans cet article, vous découvrirez :

• Comment recevoir et consulter vos notifications
• Quand une notification disparaît d’elle-même
• Où retrouver les anciennes notifications
• Quelle est la différence entre les notifications et les pop-up

💡 Les notifications apparaissent automatiquement – vous n’avez rien à faire.

Reconnaître les nouvelles notifications

Lorsqu’un événement important se produit dans votre environnement, vous recevez une notification dans AdminPulse. Une notification liée à un événement, comme un to-do qui vous est attribué ou un document partagé, apparaît immédiatement. AdminPulse crée chaque nuit les notifications concernant une échéance indépendante de la gestion de tâches, comme une carte d’identité qui expire.

Vous accédez aux notifications via l’icône de cloche située en haut à droite dans la barre de menu. Dès qu’une nouveauté arrive, un rond vert avec un chiffre s’affiche à côté de la cloche. Ce chiffre indique le nombre de cartes du panneau de notifications qui contiennent encore des notifications non lues.

Utiliser le panneau de notifications

Cliquez sur l’icône de cloche en haut à droite de l’écran pour ouvrir le panneau des notifications. Celui-ci s’ouvre alors sur la droite et affiche toutes vos notifications.

Boutons d'action en haut du panneau de notifications

En haut du panneau, jusqu’à quatre boutons peuvent apparaître :

• Aperçu : affiche les anciennes notifications dans une vue séparée avec des filtres
• Partagé avec moi : affiche les notifications concernant les éléments qui ont été partagés avec vous, dans une vue filtrée de l’aperçu
• Icône marquer toutes comme lues : marquez toutes les notifications comme lues en un clic
• Icône d’engrenages : ouvrir les paramètres des notifications et configurer celles que vous souhaitez recevoir

Affichage des notifications dans le panneau

Les notifications sont affichées sous forme de cartes avec un résumé succinct. La plupart des notifications d’un même type sont regroupées sur une seule carte. Une tâche partagée ou un document partagé a toujours sa propre carte.

Pour chaque notification, vous pouvez voir notamment :

• Quel collaborateur a partagé un élément avec vous (le cas échéant)
• À quel élément cela se rapporte
• Un éventuel commentaire
• La relation liée (si applicable)
• Le type d’interaction (le cas échéant)
• Le titre de l’élément

Vous voyez également la date de réception de chaque notification. Les notifications les plus récentes apparaissent toujours en haut.

Une notification reste dans le panneau de notifications jusqu’à ce que vous la masquiez, même après l’avoir marquée comme lue. Certaines notifications disparaissent toutefois d’elles-mêmes du panneau de notifications.

Actions supplémentaires sur une notification

Survolez une notification avec votre souris pour voir les actions disponibles :

• Icône d’œil : marquer la notification comme lue
• Icône de croix : masquer la notification une fois qu'elle a été marquée comme lue
• Icône d’interdiction : ne plus recevoir ce type de notification
• Cliquez sur la notification : accéder directement à l’élément concerné (par exemple : un to-do ou document)

👉 Lorsqu’un collègue partage un élément avec vous, AdminPulse vous envoie toujours un e-mail. Si vous désactivez une notification de partage, vous ne recevez plus de notification dans AdminPulse, mais vous continuez à recevoir l’e-mail.

Couleurs des cartes de notification

• Fond jaune : notifications nouvelles, non lues
• Fond vert : notifications marquées comme lues, mais encore visibles

Quand une notification disparaît-elle d’elle-même du panneau de notifications ?

Certaines notifications disparaissent du panneau de notifications après un délai fixe, même si vous ne les avez pas encore lues :

• Une tâche a été partagée avec vous, Un document a été partagé avec vous, Un to-do a été partagé avec vous et Une interaction a été partagée avec vous : 14 jours après le partage ;
• To-do attribué à vous : 7 jours après l’échéance du to-do, ou 7 jours après l’attribution si le to-do n’a pas d’échéance ;
• To-do terminé : 7 jours après que le to-do a été terminé ;
• Document signé : 1 mois après la signature ;
• Action de suivi des tâches confirmée par l’utilisateur final : 90 jours après la confirmation ;
• Votre fichier est prêt à être téléchargé : après 1 à 90 jours, selon le type de fichier ;
• Erreur lors de la création des enregistrements : 1 jour après l’erreur ;
• Anniversaire employé : le lendemain de l’anniversaire ;
• les notifications concernant une clé API qui expire : à la date d’expiration de la clé API.

D’autres notifications disparaissent d’elles-mêmes lorsqu’elles ne sont plus pertinentes :

• les notifications concernant une relation dont la Date de fin est dépassée ;
• toutes les notifications concernant un to-do qui a été supprimé ;
• certaines notifications concernant les données d’une relation, dès que vous modifiez ces données. Une notification concernant une carte d’identité expirée disparaît par exemple lorsque vous modifiez la date d’expiration.

👉 Une notification qui disparaît du panneau de notifications après un délai fixe reste consultable dans l’aperçu des notifications tant que l’option Afficher l’historique est activée. Une notification qui disparaît parce qu’elle n’est plus pertinente n’y figure plus.

L’écran Notifications : un aperçu complet de vos notifications

Vous souhaitez consulter toutes vos notifications en un coup d’œil ? Cliquez en haut du panneau de notifications sur Aperçu. Vous accéderez alors à une page distincte contenant un tableau reprenant toutes vos notifications.

En haut à droite de cette page, vous verrez le nombre total de notifications. Vous y trouverez également un raccourci vers vos paramètres de notifications pour ajuster vos préférences.

Que voyez-vous dans l’aperçu des notifications ?

Dans cet aperçu, chaque notification s’affiche avec plusieurs colonnes d’informations :

• Date de création : date et heure de la notification
• Relation : la relation concernée par la notification (le cas échéant)
• Message : courte description avec le nom de la personne qui a assigné l'élément, un lien vers l’élément concerné, etc.
• Icône d’œil : affichée pour les notifications non lues, permet de les marquer rapidement comme lues

Filtrer et rechercher dans l’aperçu des notifications

Utilisez les filtres disponibles pour retrouver facilement les notifications pertinentes :

• Filtrez par type de notification via la liste déroulante
• Sélectionnez une plage de dates pour afficher les notifications d’une période précise
• Activez le bouton à bascule 'Partagé avec moi' pour ne voir que les notifications concernant des éléments partagés avec vous
• Désactivez le bouton à bascule 'Afficher l’historique' pour n’afficher que les notifications encore présentes dans le panneau de notifications. Par défaut, ce bouton à bascule est activée : vous voyez donc aussi les notifications masquées et celles qui ont disparu d’elles-mêmes
• Cliquez sur 'Réinitialiser les filtres' pour supprimer tous les filtres actifs

👉 L’option Afficher l’historique affiche aussi les notifications que vous avez masquées ou qui ont disparu d’elles-mêmes du panneau de notifications. Le filtre de plage de dates reste actif : vous ne verrez que les notifications qui entrent dans la période sélectionnée, comme « Aujourd’hui », « Cette semaine », « Ce mois » ou « Tous ». Par défaut, la période est réglée sur « Ce mois ».

👉 Les notifications restent visibles pendant maximum 3 mois. Elles sont ensuite supprimées automatiquement et définitivement.

Quels types de notifications existe-t-il ?

AdminPulse utilise différentes catégories de notifications pour indiquer des actions ou informations pertinentes. Celles-ci sont générées automatiquement en fonction des événements dans le système.

Les notifications sont réparties dans les catégories suivantes :

• Notifications relationnelles : par exemple, lorsque des échéances approchent
• Notifications de documents : comme la signature d’un document
• Notifications de to-do : lorsqu’une personne vous attribue un to-do, ou termine un to-do que vous avez créé
• Notifications de partage : lorsqu’un élément (comme un document ou un to-do) est partagé avec vous
• Notifications de clé API : lorsqu’une clé API expire bientôt
• Autres notifications : par exemple concernant Admin-Connect, un e-mail qui n’a pas pu être envoyé ou l’anniversaire d’un employé

Plus d’explications sur les différents types de notifications sont disponibles dans cet aperçu : Liste des notifications pouvant être activées ou désactivées, avec explications

Modifier les paramètres de notification

En cliquant sur l’icône des engrenages dans le panneau de notifications, vous accédez à vos paramètres de notification. C’est ici que vous choisissez quelles notifications vous souhaitez recevoir. Vous pouvez configurer si vous souhaitez recevoir des notifications pour :

• Toutes les relations ou uniquement celles où vous êtes assigné(e) en tant que collaborateur
• Une ou plusieurs propres entreprises
• Uniquement certains types de notifications (documents, to-do ou notifications système, par exemple)

💡 En adaptant correctement vos paramètres de notification, vous gardez une bonne vue d’ensemble et évitez les distractions inutiles pendant le travail.

Pour tous les détails relatifs à la gestion de vos préférences de notification : Notifications sur mesure : choisissez les notifications que vous recevez

Quelle est la différence entre les notifications et les pop-up ?

AdminPulse utilise deux types de notifications :

• Notifications : via l’icône de cloche et le panneau des notifications
• Notifications contextuelles - pop-up : apparitions temporaires en bas de l'écran

Notifications

• Restent visibles jusqu’à ce que vous les masquiez ou qu’elles disparaissent d’elles-mêmes
• Contenu ciblé sur des actions qui nécessitent votre attention, comme des to-do ou des documents partagés
• Vous pouvez interagir avec elles (ouvrir un to-do, par exemple)

Exemples :

• Une carte eID expire
• Quelqu’un partage un document avec vous

Notifications pop-up

Ces notifications apparaissent temporairement en bas de votre écran après une action spécifique, comme l’enregistrement.

• Disparaissent automatiquement : après environ 3 secondes pour les messages de succès et d’information, après environ 8 secondes pour les avertissements et les erreurs
• Ne peuvent pas être marquées ni réaffichées
• Purement informatives : message de confirmation, d’avertissement ou d’erreur

Types de notifications pop-up :

• Succès (vert)
• Avertissement (jaune)
• Erreur (rouge)
• Information (bleu)

💡 Les notifications pop-up sont utiles lors d’actions comme l’enregistrement ou l’envoi de données, tandis que les notifications classiques servent à assurer le suivi d’éléments importants.

💡 Bon à savoir

Vous souhaitez en savoir plus sur le fonctionnement des notifications dans AdminPulse, ou découvrir quels types existent ? Consultez alors ces articles d’aide complémentaires :

• Paramétrer les notifications par utilisateur ou par type : Notifications sur mesure : choisissez les notifications que vous recevez
• Aperçu de tous les types de notifications et les situations dans lesquelles elles apparaissent : Liste des notifications pouvant être activées ou désactivées, avec explications