In AdminPulse kan je de status van een e-mail zien. Mogelijke statussen zijn:
- Verzonden
- Afgeleverd
- Afleveren mislukt
- Geopend
De laatst gekende status van een e-mail is deze die in AdminPulse getoond wordt. In ons e-mailsysteem kunnen we een gedetailleerde historiek van een mail raadplegen, tot 30 dagen in het verleden.
Betreffende de status 'Geopend' is het belangrijk om te weten dat deze technisch niet sluitend is. In de mail die verstuurd wordt zit een link naar een minuscule afbeelding, als deze wordt gedownload wordt aangenomen dat dit is wanneer de mail wordt gelezen.
Het kan echter dat dit door een bepaalde instelling in het e-mailprogramma van de ontvanger niet gebeurt, automatisch gebeurt, of dat door het tonen van een push-notificatie op het toestel van de ontvanger de mail op 'gelezen' komt te staan.
Het gebruik van de e-mail status als bewijs in juridische context raden we bijgevolg af.