Leer in dit artikel hoe je Multi-Factor Authenticatie (MFA) instelt in AdminPulse, welke apps je kan gebruiken en wat je moet doen als je je toestel of MFA-app kwijt bent.
Waarom multi-factor authenticatie (MFA) gebruiken?
MFA staat voor Multi-Factor Authentication. Je voegt hiermee een extra beveiligingslaag toe bovenop je wachtwoord, zodat je account beter beschermd is tegen ongewenste toegang.
Bij het inloggen in AdminPulse met MFA:
- Voer je eerst je gebruikersnaam en wachtwoord in.
- Daarna geef je een extra verificatiecode op, die gegenereerd wordt via een app.
Zo wordt het voor derden veel moeilijker om toegang te krijgen, zelfs als je wachtwoord gekend zou zijn.
Hoe schakel je MFA in AdminPulse in?
- Ga naar Mijn profiel door op het persoonsicoon in de bovenste menubalk te klikken
.
- Klik op Tweestapsverificatie inschakelen.
Je ziet nu een QR-code op je scherm.
- Scan de QR-code met een authenticatie-app op je smartphone (zie lijst hieronder) of vul manueel de code in die je boven de QR-code terugvindt.
- Voer de gegenereerde verificatiecode in om MFA te activeren.
- Vul een back-up gsm-nummer in voor de sms-hersteloptie bij verlies van je toestel.
- Sluit af door op 'Tweestapsverificatie inschakelen' te klikken.
Vanaf nu is MFA geactiveerd op je account en moet je bij elke aanmelding je gebruikersnaam, wachtwoord en een verificatiecode opgeven.
💡 Je kan bij het inloggen aanvinken om je toestel gedurende 7 dagen te onthouden.
Hoe maak ik MFA verplicht voor alle gebruikers?
Als AdminPulse-beheerder kan je MFA verplicht maken voor alle gebruikers van je organisatie.
- Ga naar Instellingen > Algemene instellingen > Algemeen
- Activeer de optie ‘Alle gebruikers zijn verplicht om tweestapsverificatie in te schakelen’ om dit beleid in te schakelen.
Zodra dit actief is, worden gebruikers zonder actieve MFA verplicht om dit in te stellen bij hun volgende aanmelding.
👉 Een eenvoudige manier om je hele organisatie extra te beveiligen.
Welke authenticatie-apps kan je gebruiken?
Je kan vrij kiezen welke app je gebruikt om de QR-code te scannen en MFA te gebruiken. Hieronder vind je enkele populaire en betrouwbare opties per besturingssysteem:
iOS (Apple)
Android
💡 Werkt een app niet zoals verwacht? Soms zijn er tijdelijke technische problemen of compatibiliteitsproblemen. Probeer in dat geval gerust een alternatieve app uit bovenstaande lijst.
Wat als je je toestel of toegang tot de authenticatie-app kwijt bent?
Ben je je toestel kwijt of heb je geen toegang meer tot de MFA-app? Dan kan je de sms-hersteloptie gebruiken om alsnog toegang te krijgen tot je account.
Hoe werkt het sms-herstel?
- Kies bij het aanmelden voor de optie Een code ontvangen via sms
- Een tijdelijke verificatiecode wordt verzonden naar het gsm-nummer dat geregistreerd is in je medewerkersprofiel.
- Bij elke aanmelding via sms ontvang je een bevestigingsmail.
👉 Heb je deze aanmelding niet zelf gedaan? Verander dan onmiddellijk je wachtwoord en stel opnieuw MFA in.
👉 Zorg dat er een correct mobiel nummer geregistreerd staat in AdminPulse, want dat is nodig voor de sms-hersteloptie bij verlies van je toestel. Je kan dit op twee manieren toevoegen:
- Via Instellingen > Medewerkers > Medewerkersprofiel in het veld GSM.
- Bij het instellen van MFA in het veld Back-up GSM-nummer.
Belangrijk: MFA opnieuw instellen op je nieuwe toestel
Na succesvolle aanmelding via sms, raden we aan om MFA opnieuw te configureren op je nieuwe smartphone of app.
- Ga naar 'Mijn profiel' in AdminPulse.
- Schakel eerst tweestapsverificatie uit.
- Activeer MFA opnieuw.
- Scan de nieuwe QR-code met je nieuwe authenticatie-app.
Wat als je geen toegang meer hebt tot je toestel en geen gsm-nummer in je profiel aanwezig is?
Heb je geen toegang meer tot je authenticatie-app én is er geen geldig gsm-nummer geregistreerd in je profiel? In dat geval neem je contact op met het supportteam van AdminPulse om opnieuw toegang tot je account te krijgen. Ons supportteam zal zo snel mogelijk contact met je opnemen en samen met jou een oplossing voorzien.
Lees hier hoe je een supportticket via AdminPulse kan aanmaken: Hoe werkt onze support?
💡 Vergeet na herstel niet om opnieuw MFA in te stellen met een nieuwe authenticatie-app én een mobiel nummer te registreren voor toekomstige noodgevallen.