Inhoud
Inleiding
In dit E-mailscherm krijg je een overzicht waarin enkel de e-mails zichtbaar zijn. Via de specifieke filters kan je gericht zoeken tussen al de e-mails. Zo kan je bijvoorbeeld via de "van" gemakkelijk een e-mail van een bepaalde persoon opzoeken.
Vanuit dit scherm kan je ook een e-mail doorsturen of beantwoorden.
Filters
- Zoek relatie: typ hier (een deel van de) naam van de relatie om enkel de e-mails gelinkt aan deze relatie te zien.
- Van - tot: kies zelf een begin- en einddatum waarop je wilt filteren
- Deze maand - dit kwartaal - jaarfilters -alle: voorgedefinieerde filters die op een bepaalde periode filteren
- Onderwerp: hier kan je zoeken op het onderwerp van de e-mail
- Gemaakt door: filter op de medewerker die de e-mail heeft toegevoegd
- Zonder relaties: filter op de e-mails waaraan nog geen relatie gelinkt werd
- Meerdere relaties: zo krijg je de e-mails die aan meer dan één relatie gekoppeld zijn
- Van: zoek op het e-mailadres die de e-mail verstuurd heeft
- Aan/CC/BCC: zoek op een e-mailadres dat in de aan/cc/bcc staat van de e-mail
- Met documentlabels: zoek op e-mails met één of meerdere documentlabels
- Zonder documentlabels: zoek e-mails die één of meerdere documentlabels NIET bevatten
-
E-mail status:
- Afgeleverd: de e-mail werd afgeleverd
- Afleveren mislukt: de e-mail kon niet afgeleverd worden. Dit kan voorvallen als er een probleem is bij de mailbox van de persoon die de mail ontvangt. Deze kan bvb te vol zijn.
- Geopend: de e-mail werd geopend
- Niet geopend: hiermee kan je gemakkelijk filteren op de e-mails die nog niet geopend werden door de ontvanger (dit omvat zowel de niet-afgeleverde mails als de afgeleverde mails die nog niet geopend werden)
- Eigen bedrijven: indien je gebruik maakt van meerdere Eigen Bedrijven kan je op een bepaald Eigen Bedrijf filteren
Globale acties
Labels toevoegen
Je kan meerdere e-mails selecteren en via de Globale acties één of meerdere labels toevoegen. Op dezelfde manier kan je ook één of meerdere labels verwijderen:
Relaties linken/verwijderen
Er bestaat ook de mogelijkheid om meerdere e-mails in één beweging te linken aan één of meerdere relaties. Dit doe je ook via de Globale acties:
Download als ZIP-bestand
Alle e-mails worden bewaard in het e-mailscherm in AdminPulse. Mocht je bepaalde e-mails toch willen downloaden, dan kan dit via de Globale acties. Kies dan voor "download als ZIP-bestand".
E-mails verwijderen
Via de Globale acties kan je meerdere e-mails verwijderen. Eens een document verwijderd is, kan je dit niet meer recupereren. Vandaar dat AdminPulse je eerst nog om bevestiging vraagt:
Opgelet: Niet alle e-mails kunnen verwijderd worden. De e-mails die nodig zijn voor een correcte werking van AdminPulse zullen steeds bewaard blijven. Denk bijvoorbeeld maar aan de e-mails die de factuur bevatten. Als je toch probeert om zulke e-mails te verwijderen, zal het achtergrondproces een fout geven en deze documenten dus niet verwijderen.
Acties per e-mail
Reply
Via deze knop kan je de e-mail beantwoorden.
Reply all
Hiermee beantwoord je de e-mail aan al de geadresseerden.
Doorsturen / Beantwoorden
Klik hierop om de e-mail door te sturen naar een ander e-mailadres, of gebruik deze functionaliteit om de e-mail te beantwoorden.
E-mail opnieuw verzenden
Via deze knop wordt de e-mail nog eens opnieuw verzonden.
Delen
Is deze e-mail ook interessant voor één van je collega's, laat dit dan weten via de "Delen"-knop.
Nieuwe to-do maken
Je kan snel een nieuwe to-do aanmaken. De nieuwe to-do bevat automatisch de e-mail als bijlage.
Verwijderen
Klik op het vuilbakje om de e-mail te verwijderen.
Merk op: Niet alle e-mails kunnen verwijderd worden. De e-mails die nodig zijn voor een correcte werking van AdminPulse zullen steeds bewaard blijven. Denk bijvoorbeeld maar aan de e-mails die de factuur bevatten.
E-mail openen
Dan heb je onderaan dezelfde actieknoppen met bijkomend ook de optie om de e-mail te downloaden.