In AdminPulse kan je facturen via Peppol versturen op twee manieren: in bulk via een globale actie of individueel per factuur. Dit artikel legt uit hoe je beide methodes gebruikt en hoe je de verzendstatus opvolgt.
👉 Noot: Voordat je facturen via Peppol kunt versturen, moet je de relatie op het Peppol-netwerk opzoeken. Hoe je dit doet, lees je in: Hoe een relatie opzoeken op het Peppol-netwerk?
Facturen via Peppol verzenden met een globale actie
Wil je meerdere facturen in één keer versturen via Peppol? Volg dan deze stappen:
- Ga naar Facturatie > Facturen
- Pas filters toe en selecteer de facturen die je wilt verzenden
- Ga naar 'Globale actie' en kies 'Facturen verzenden'
- Vink de optie aan om facturen via Peppol te versturen
- Aangevinkt: De factuur wordt verzonden via zowel e-mail als Peppol.
- Uitgevinkt: De factuur wordt alleen per e-mail verzonden.
Factuur per factuur via Peppol verzenden
Wil je een factuur afzonderlijk via Peppol verzenden?
- Ga naar Facturatie > Facturen
- Klik op het dropdown-menu aan het einde van de rij van de factuur
- Selecteer 'Verzenden via Peppol'
De factuur wordt onmiddellijk naar het Peppol-netwerk verstuurd.
Verzending van een factuur via Peppol opvolgen
Je kan de Peppol-verzendstatus controleren in het Facturen-scherm op twee manieren:
- Factuurgeschiedenis: Klik op het dropdown-menu aan het einde van de rij van de factuur en selecteer 'Factuurgeschiedenis'. Hier zie je of de factuur correct is afgeleverd.
-
Statuskolom in het factuuroverzicht: Controleer de informatie in de kolom 'Status'.
De mogelijke statussen worden hieronder verder uitgelegd.
Peppol-verzendstatussen
In de 'Status' kolom van het factuuroverzicht kan je de verzendstatus van een factuur via Peppol controleren. Kijk hiervoor naar de kleur van de vijfde balk in de statusindicator:
- Niet verzonden via Peppol - grijs
- Verzending via Peppol gestart - geel
- Verzending via Peppol gelukt - groen
- Verzending via Peppol mislukt - rood
Mogelijke foutmeldingen bij het verzenden via Peppol
Bij het versturen van facturen via Peppol kunnen de volgende foutmeldingen optreden:
-
Er werd geen Peppol configuratie gevonden voor dit eigen bedrijf:
Het bedrijf is nog niet bekend op het Peppol-netwerk als verzender. Het onboardingproces moet worden doorlopen voor elk eigen bedrijf dat facturen verstuurt via Peppol. Zie dit artikel: Peppol -
CodaBox Peppol network: error-customer-not-registered: Certificate does not have a valid expiration date:
Het Access Point van de ontvanger heeft geen geldig certificaat meer. De ontvanger moet dit zelf via zijn gekozen Access Point in orde brengen. -
CodaBox Peppol network: error-customer-not-registered: Identifier 'xxx' not registered in SML:
De ontvanger is niet gekend op het Peppol-netwerk. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn als de ontvanger van Access Point is veranderd. Zoek de ontvanger opnieuw op voordat u de factuur opnieuw probeert te verzenden. Zie dit artikel: Hoe een relatie opzoeken op het Peppol-netwerk? -
CodaBox Peppol network: Invalid identifier: Supplier data in document can't be matched with data of supplier:
De gegevens van het eigen bedrijf of het IBAN-nummer komen niet meer overeen met de initiële data waarmee het bedrijf werd geregistreerd. AdminPulse zal bij wijzigingen van het IBAN-nummer of de naam van het eigen bedrijf de nieuwe gegevens automatisch doorsturen naar CodaBox. -
error-customer-access-point-issue: Unable to fetch xxx:
Dit is meestal een tijdelijke fout bij het versturen van de factuur door onze Peppol-partner. Probeer het na een paar minuten opnieuw. -
CodaBox Peppol network: Invalid-schematron: [BR-CL-24]:
Het formaat van de bijlage wordt niet ondersteund. Enkel de volgende bestandsformaten kunnen via het Peppol-netwerk als bijlage worden verstuurd: pdf, csv, png, jpeg of Excel-bestanden.
Filters met Peppol-gerelateerde informatie
Met de filters in het Facturen-scherm kan je facturen snel filteren op:
- Status: bijvoorbeeld 'Verzenden via Peppol mislukt'
- Verzendmethode facturen (relatie): bijvoorbeeld 'Peppol' of 'Peppol en e-mail'
💡 Goed om te lezen
- Een factuur kan alleen succesvol verstuurd worden naar een klant die geregistreerd is op het Peppol-netwerk en in AdminPulse was opgezocht. Lees er meer over in: Hoe een relatie opzoeken op het Peppol-netwerk?
- Bekijk hoe je de verzendmethode van facturen configureert: FAQ - Facturen verzenden: Hoe stel ik de verzendmethode in en wat zijn de gevolgen?