FAQ - Hoe voeg ik automatisch een CC of BCC toe aan e-mails?

In AdminPulse kun je instellen dat e-mails automatisch verstuurd worden met een extra ontvanger in CC of BCC. Dit doe je via de Algemene instellingen, of via specifieke instellingen voor facturatie en taakbeheer.

Hoe stel je BCC in?

1. Ga naar Instellingen > Algemene instellingen > Sectie Algemeen.
2. Vul bij E-mail BCC het gewenste e-mailadres in.

   Je hebt in de keuzelijst de volgende opties:

   • Verzender – de gebruiker die de mail verstuurt
   • Vrij e-mailadres – een handmatig in te vullen adres
   • Type medewerker – een van de medewerker types gekoppeld aan de relatie

💡 Voorbeeld: Kies je “Verzender”? Dan ontvangt de persoon die de mail verstuurt automatisch een kopie via BCC. (Jan verstuurt een e-mail → Jan ontvangt een kopie via BCC in zijn inbox.)

Hoe stel je CC in?

Het principe is hetzelfde als bij BCC, met dat verschil dat ontvangers in CC zichtbaar zijn voor iedereen die de mail ontvangt.

1. Ga naar Instellingen > Algemene instellingen > Sectie Algemeen.
2. Vul bij E-mail CC het gewenste e-mailadres in. Je hebt dezelfde opties als bij BCC:
   • Verzender – de gebruiker die de mail verstuurt
   • Vrij e-mailadres – een handmatig in te vullen adres
   • Type medewerker – een van de medewerker types gekoppeld aan de relatie

💡 Tip: Gebruik CC als collega’s of partners standaard willen meelezen met klantcommunicatie.

Hoe stel je CC of BCC in voor facturen of taken?

Je kunt de BCC- of CC-instellingen ook specifiek instellen voor facturatie en taken.

Ga hiervoor naar:

• Instellingen > Algemene instellingen > Sectie Facturatie-e-mail
• Instellingen > Algemene instellingen > Sectie Taakbeheer

Kies uit dezelfde opties als bij de algemene instellingen:

• Verzender – de gebruiker die de mail verstuurt
• Vrij e-mailadres – een handmatig in te vullen adres
• Type medewerker – een van de medewerker types gekoppeld aan de relatie

👉 Als je voor facturen of taken geen specifieke instellingen opgeeft, gebruikt AdminPulse automatisch de algemene e-mailinstellingen.

Verdere veelgestelde vragen

Hoe stel ik in dat factuur-e-mails naar mijn kantooradres in BCC gaan?

Je stelt in dat factuur-e-mails naar je kantooradres in BCC gaan via Instellingen > Algemene instellingen > Sectie Facturatie-e-mail. Kies daar Vrij e-mailadres en vul je kantooradres in het veld E-mail BCC in.

Kan ik meerdere e-mailadressen toevoegen aan CC of BCC?

Nee, je kunt maar één e-mailadres instellen per veld. Als je meerdere personen wilt bereiken, gebruik dan een distributielijst of een groepsadres (zoals [e-mail]).

💡Goed om te lezen

• Wil je je eigen domein gebruiken als afzender (zoals [e-mail])? Bekijk dan: E-mailadres van het kantoor gebruiken als afzender
• Meer uitleg nodig over afzender of antwoordadres? Bekijk: Hoe pas je je e-mailverzendinstellingen aan?