Heb je een document, taak, relatie of ander element verwijderd en kom je er later achter dat dit een vergissing was? Geen paniek!
Neem zo snel mogelijk contact met ons op door een supportticket in te dienen. Hoe eerder je ons laat weten wat er is gebeurd, hoe groter de kans dat we de gegevens kunnen herstellen.
Vermeld in je ticket wat er precies is verwijderd, bijvoorbeeld:
- de naam, het type en de datum van het document of de taak
- de relatiegegevens (naam, contactgegevens, gekoppeld eigen bedrijf, …)
Hoe specifieker je bent, hoe beter we je kunnen helpen.
💡 Het herstellen van documenten, relaties of andere gegevens wordt op uurbasis gefactureerd.
👉 Let op: als het verwijderen langer dan drie maanden geleden heeft plaatsgevonden, kunnen we de gegevens helaas niet meer herstellen.