Als er communicatiekanalen zijn ingegeven, kan je hier instellen welk kanaal waarvoor wordt gebruikt. Stel hier in naar welk adres de facturen moeten verzonden worden. Dit adres wordt dan standaard gebruikt maar kan altijd nog gewijzigd worden. Ook voor taakbeheer kan je hier een e-mailadres opgeven. Dit zal dan gebruikt worden bij deeltaken van het type e-mail. Voor meer info zie artikel Soorten deeltaken.
Voor andere communicaties kies je hier eveneens de standaard communicatie-instelling.
Je kan er zo bijvoorbeeld voor kiezen om facturatie e-mails naar de inbox van een boekhoudprogramma te versturen (Enkel facturatie); maar aanmaningen enkel naar de klant inbox (Facturatie en aanmaningen).
Het ingeven van een communicatie instelling is niet verplicht (om taken of facturatie e-mails te verzenden). Indien er geen instellingen werden opgenomen, zullen alle e-mails standaard worden verzonden naar het favoriete adres (aangegeven met de ster).