Je AdminPulse-abonnement is gebaseerd op het aantal administraties in je omgeving. Het aantal medewerkers dat toegang heeft tot AdminPulse heeft daar geen invloed op: medewerkers worden niet apart gefactureerd.
In dit artikel lees je welke relatiedossiers als administratie worden meegerekend, waar je je abonnementsgegevens vindt en wat er gebeurt als het aantal administraties stijgt of daalt.
Hoe wordt je AdminPulse-abonnement berekend?
Je abonnement wordt berekend op basis van het aantal administraties. Een administratie is een actief relatiedossier van het type Bedrijf of Eenmanszaak met de status Klant.
De volgende relatiedossiers tellen niet mee:
- relatiedossiers van privépersonen;
- relatiedossiers met de status Prospect;
- relatiedossiers met een einddatum in het verleden;
- je eigen bedrijf.
Je abonnement omvat een bepaald aantal administraties. Kom je boven dat aantal uit? Dan wordt je abonnement automatisch uitgebreid.
💡 Hoeveel administraties binnen je abonnement zijn inbegrepen, zie je via Instellingen > Licentiebeheer. Raadpleeg voor de actuele abonnementsopbouw en kosten onze website.
Je abonnementsgegevens in AdminPulse bekijken
Ga naar Instellingen > Licentiebeheer. Onder Dossiers zie je:
- Aantal dossiers: het aantal relatiedossiers dat op dit moment als administratie wordt meegerekend;
- AdminPulse - incl. … dossiers: het aantal administraties dat binnen je huidige abonnement is inbegrepen.
Kom je boven het inbegrepen aantal uit? Dan verschijnt een extra regel met het aantal dossiers boven het inbegrepen aantal.
👉 In Licentiebeheer worden administraties dossiers genoemd. Het gaat om dezelfde relatiedossiers die voor je abonnement worden meegerekend.
Je kunt het aantal administraties niet handmatig aanpassen. AdminPulse bepaalt dit aantal automatisch op basis van het relatietype, de status en een eventuele einddatum in je relatiedossiers.
💡 AdminPulse berekent het aantal administraties elke nacht opnieuw. Pas je vandaag een relatiedossier aan? Dan zie je het nieuwe aantal de volgende dag in Licentiebeheer.
Onder Betaalgegevens vind je ook je volgende factuurdatum en betaalmethode.
Wat gebeurt er als het aantal administraties stijgt?
Het aantal administraties stijgt wanneer je een actief relatiedossier van het type Bedrijf of Eenmanszaak de status Klant geeft.
Komt het aantal administraties boven het inbegrepen aantal uit? Dan breidt AdminPulse je abonnement automatisch uit met extra administraties. Raadpleeg voor de actuele abonnementsopbouw en kosten onze website.
Wat gebeurt er als het aantal administraties daalt?
Het aantal administraties daalt wanneer een relatiedossier niet langer aan de voorwaarden voldoet, bijvoorbeeld doordat het een einddatum in het verleden krijgt of niet langer de status Klant heeft.
Je hoeft hiervoor niets aan te vragen. AdminPulse houdt bij je volgende factuur automatisch rekening met het lagere aantal administraties.
👉 Voor administraties die tijdens de lopende abonnementsperiode wegvallen, ontvang je geen terugbetaling of creditfactuur. Het lagere aantal geldt vanaf je volgende factuur. Raadpleeg voor de toepasselijke voorwaarden de algemene voorwaarden die op je abonnement van toepassing zijn.
Heeft het toevoegen of verwijderen van een medewerker invloed op je abonnement?
Nee. Het toevoegen of verwijderen van een medewerker verandert het aantal administraties niet. Medewerkers worden niet apart gefactureerd. Je beheert medewerkers en hun toegang tot AdminPulse via Instellingen > Medewerkers.
💡 Goed om te lezen
Lees ook deze artikelen voor meer informatie over medewerkers en credits:
- Overzicht: medewerkers beheren en rollen toewijzen – medewerkers toevoegen, aanpassen en hun rol bepalen;
- Credits en kosten: wat kun je verwachten? – meer over de credits die je los van je abonnement beheert op hetzelfde scherm.