Met de koppeling tussen Fonzer en AdminPulse zie je bij een inkomende oproep via een pop-up welke relatie belt. Vanuit de pop-up kan je meteen het bijbehorende relatiedossier openen.
Oproepen en gesprekken worden automatisch als interacties bij de juiste relatie in AdminPulse geregistreerd.
AdminPulse rekent geen extra kosten aan voor deze koppeling.
Waarvoor gebruik je Fonzer?
Fonzer combineert cloudtelefonie met relatiegegevens uit AdminPulse. Zo handel je inkomende oproepen sneller af en vind je geregistreerde gesprekken terug op de interactietijdslijn van de relatie.
Met de optionele Tringer AI-uitbreiding kan Fonzer ook een samenvatting van het gesprek aan de interactie toevoegen.
Hoe zet je de koppeling op?
De koppeling met AdminPulse wordt ingesteld aan de kant van Fonzer. Je configureert deze dus niet via Admin-Connect.
Meer informatie over de mogelijkheden en het activeren van de koppeling vind je op de integratiepagina van Fonzer.
💡 Goed om te lezen
- Fonzer – koppeling met AdminPulse – meer informatie over de werking en mogelijkheden van de koppeling
- Fonzer – meer informatie over het cloudtelefonieplatform
- Partners – overzicht van de koppelingen met AdminPulse