Si vous cliquez sur un bouton dans AdminPulse et que rien ne semble se passer, il est probable que votre navigateur ait bloqué un pop-up nécessaire. Pas de souci, nous vous expliquons ici comment résoudre ce problème.
Chez AdminPulse, nous n'utilisons que des pop-ups fonctionnels essentiels pour certaines fonctionnalités ; nous n'envoyons jamais de publicités ou de pop-ups non désirés.
Comment débloquer les pop-ups selon votre navigateur
Dans Microsoft Edge :
Notification de pop-up bloqué : Edge affiche souvent une notification dans la barre d'adresse lorsqu'il bloque un pop-up.
Autoriser les pop-ups : Cliquez sur l'icône de pop-up bloqué et choisissez 'Autoriser' ou 'Toujours autoriser pour ce site web' pour donner votre autorisation.
Dans Google Chrome :
Icône dans la barre d'adresse : Lorsque Chrome bloque un pop-up, il affiche une icône sur le côté droit de la barre d'adresse.
Autoriser le pop-up : En cliquant sur cette icône, vous pouvez choisir d'activer le pop-up qui a été bloqué.
Si autoriser les pop-ups n'a pas résolu le problème, voici d'autres potentielles raisons et solutions :
- Connectivité internet : Une connexion Internet mauvaise ou instable peut empêcher le chargement de pages et de scripts, ce qui pourrait affecter la fonctionnalité de boutons. Assurez-vous d'avoir une connexion Internet stable et fiable.
- Cache et cookies : Le cache stocké ou les cookies obsolètes peuvent entrer en conflit avec les opérations du site web. Effacer le cache et les cookies de votre navigateur peut souvent aider à résoudre ces problèmes.
- Compatibilité du navigateur : Utiliser une version de navigateur obsolète ou non supportée peut nuire à la performance des applications web. Vérifiez que votre navigateur est à jour pour supporter toutes les fonctionnalités web modernes. Consultez aussi notre article au sujet des navigateurs supportés : Navigateurs supportés
- Extensions et logiciels de sécurité : Parfois, les extensions de navigateur ou les paramètres de votre logiciel de sécurité peuvent restreindre les scripts ou fonctionnalités nécessaires. Vérifiez et ajustez ces paramètres pour qu'ils soient appropriés pour AdminPulse.
Si vous avez vérifié ces domaines et continuez à rencontrer des problèmes, n'hésitez pas à nous contacter pour plus d'assistance.