De lijst met documenttypes in AdminPulse (te vinden onder Instellingen > Labels > tab Documenttypes) ligt vast; het is niet mogelijk om zelf documenttypes toe te voegen.
Ontbreekt er een specifiek documenttype?
Je kunt een supportticket indienen als je een documenttype mist in AdminPulse. Ons team zal je verzoek beoordelen en kijken of het toegevoegd kan worden.
Wanneer wordt een nieuw documenttype toegevoegd?
Een nieuw documenttype wordt alleen toegevoegd als het relevant is voor alle AdminPulse-gebruikers. Documenttypes die enkel nuttig zijn voor één specifiek kantoor worden niet toegevoegd.
👉 Noot: Gescande documenten kunnen niet worden herkend door de documentherkenning. Alleen digitaal gegenereerde documenten komen in aanmerking voor herkenning en het toekennen van een type.
Hoe dien ik een verzoek in?
Wil je een nieuw documenttype voorstellen? Volg deze stappen:
- Dien een supportticket in via AdminPulse.
- Geef een duidelijke beschrijving van het documenttype dat je mist en waarom.
- Voeg verplicht een voorbeeldbestand toe ter verduidelijking.
Na indiening beoordelen we of het documenttype voldoet aan de criteria en of het aan AdminPulse kan worden toegevoegd. Je ontvangt een update over de status van je aanvraag.