Office 365: Outlook

Integratie in AdminPulse

De integratie van Office 365 met AdminPulse laat toe om e-mails die je verstuurt of ontvangt via Outlook automatisch in het documentbeheer van AdminPulse toe te voegen. 

Er zijn geen extra kosten die aangerekend worden door AdminPulse of door Microsoft voor het gebruik van deze integratie.

Momenteel ondersteunt AdminPulse onderstaande types van accounts:

• Professioneel Office 365 account, bv. [e-mail]
• Persoonlijk Microsoft account, bv. [e-mail]
• Gedeelde mailbox, bv. [e-mail]

Om de e-mails automatisch aan AdminPulse te laten toevoegen zijn er een aantal stappen nodig:

1. Ingave gegevens in AdminPulse

Iedere medewerker binnen het kantoor kan individueel deze connectie opzetten voor zijn of haar eigen mailbox.

Om je gegevens en configuratie van Office 365 in te geven, navigeer je naar Admin-Connect. Dit doe je door te surfen naar https://connect.adminpulse.be/ of via mijn profiel -> Admin-Connect

 

Wanneer je in de Admin-Connect pagina zit, klik je op onderstaande Connect-knop om de connectie op te starten. Je zal naar de login-pagina van Microsoft geleid worden waar je je login gegevens moet invullen. 

   

Er zal ook onderstaand dialoogvenster getoond worden waarin staat welk rechten AdminPulse nodig heeft om de e-mails te kunnen uitlezen en te kunnen toevoegen aan AdminPulse. Wanneer je hier mee akkoord gaat, zul je terug worden geleid naar de Connect-pagina.

 

Om te controleren of de connectie volledig correct is verlopen, kan je vervolgens op "Validate connection" drukken om de connectie te testen.

2. Configuratie e-mailmappen

Na het opzetten van de connectie moet je nog selecteren welke mappen AdminPulse mag uitlezen en de e-mails die hierin terechtkomen dus automatisch toevoegt aan het documentbeheer van AdminPulse. 

Momenteel ondersteunt AdminPulse enkel de 5 bovenste niveaus van een map, zoals in onderstaand voorbeeld "Top level folder" & "Sub level folder". 

Als je wilt dat je verzonden e-mails ook in AdminPulse terechtkomen, is het belangrijk dat je ook de map "Verzonden e-mails" selecteert.

Nadat de selectie is opgeslagen, zullen alle nieuwe e-mails (of diegene die je naar de map verplaatst) toegevoegd worden in AdminPulse. De oude e-mails zullen dus niet automatisch aan AdminPulse worden toegevoegd, tenzij je deze naar een van de mappen verplaatst.

Gedeelde mailbox

Zoals eerder vermeld is het ook mogelijk om een gedeelde mailbox toe te voegen. Een gedeelde mailbox werd vaak door je IT-beheerder opgezet en is niet gekoppeld aan één persoon, zoals [e-mail]
Om een gedeelde mailbox toe te voegen heb je dus rechten op deze mailbox nodig.

Zorg er ook voor dat je bij de instellingen van de gedeelde mailbox de twee onderstaande opties aan hebt staan.

Wanneer je dit gedaan hebt, kan je de gedeelde mailbox toevoegen door in de Connect-pagina te kiezen voor "Add shared mailbox" en vervolgens het e-mailadres in te vullen. Hiervoor moet je geen wachtwoord ingeven, aangezien je reeds bent ingelogd met het account waarmee je rechten hebt tot deze gedeelde mailbox.

Als alles goed verlopen is zie je het e-mailadres staan onder de gedeelde mailboxen.

Hierna zullen alle e-mails die in de gedeelde mailbox terecht komen, aan AdminPulse terecht komen. Hier is er dus geen selectie van mappen mogelijk.

De connectie is niet meer actief. Gelieve opnieuw te authenticeren.

1. Open de Office 365 configuratie
2. Klik hierna op Reauthenticate"
   

Mogelijke foutcodes

Foutcode	Betekenis
A timeout occured (error code 524)	Indien je in de applicatie een "time-out" melding ontvangt wanneer je opnieuw probeert in te loggen, kan de oorzaak zijn omdat je 2FA nog niet ingesteld staat op je Microsoft account. Je dient de 2FA te activeren.