AdminPulse kan e-mails sturen als betalingsherinnering.
Automatische herinneringen sturen
- Klik op de tandwiel-icoon in de rechterbovenhoek van het scherm om de Algemene instellingen te openen.
- Ga naar Betalingsopvolging en zet 'Automatische herinneringen versturen' aan.
- Klik opnieuw op de tandwiel-icoon in de rechterbovenhoek van het scherm om de Instellingen herinneringen te openen en aan te passen.
Standaard staan hier al 3 momenten waarop AdminPulse herinneringen zal sturen, volgens deze instellingen:
- afhankelijk van het aantal dagen voor of na vervaldatum
- de kolom Herhaling gebruik je om dezelfde e-mail om de zoveel tijd opnieuw te blijven uitsturen.
Verzendmoment: De herinneringsmails worden automatisch verzonden op verschillende tijdstippen, afhankelijk van de tijd van het jaar:
- 5:00 uur tijdens de wintertijd
- 6:00 uur tijdens de zomertijd
Voorbeeld:
In bovenstaand voorbeeld zal een e-mail verstuurd worden 5 dagen voor de vervaldatum van de factuur. Vervolgens een e-mail 1 dag na de vervaldatum van de factuur. Dan 5 dagen na de vervaldatum van de factuur. En dan blijft AdminPulse om de 2 dagen een herinneringsmail uitsturen.
Let op! Het vinkje "Automatisch betalingsherinnering" staat standaard aangevinkt bij het aanmaken van een relatie.
- Deze is pas actief als de Automatische herinneringen in de algemene instellingen bij Betalingsopvolging zoals hierboven uitgelegd aanstaat.
- Wens je voor één specifieke relatie geen automatische betalingsherinneringen te sturen. Vink deze optie dan uit in de relatie fiche > Facturatie > Factuurgegevens en instellingen. Daar vink je de optie Automatische herinneringen uit.
Handmatig herinnering sturen
- Klik in het overzicht van de facturen op de Meer acties knop en kies Verstuur aanmaning.
- Gebruik een sjabloon of typ een eigen bericht en klik dan op Verstuur.
Voor meer info over e-mailsjablonen zie artikel E-mailsjablonen.