In AdminPulse kan je instellen dat e-mails automatisch verzonden worden met een extra ontvanger in CC of BCC. Dit kan:
- via de algemene instellingen,
- via specifieke instellingen voor facturatie en taakbeheer,
- of rechtstreeks in een e-mailsjabloon
Hoe stel je BCC in via de algemene instellingen?
- Ga naar Instellingen > Algemene instellingen > Sectie Algemeen.
- Vul bij E-mail BCC het gewenste e-mailadres in.
Je hebt in de keuzelijst volgende opties:
- Verzender – de gebruiker die de mail verstuurt
- Vrij e-mailadres – een manueel in te vullen adres
- Type medewerker – een van de medewerker types gelinkt aan de relatie
💡 Voorbeeld: Kies je “Verzender”? Dan krijgt de persoon die de mail verstuurt automatisch een kopie via BCC. (Jan verstuurt een e-mail → Jan ontvangt een kopie via BCC in zijn inbox.)
Hoe stel je CC in via de algemene instellingen?
Het principe is hetzelfde als bij BCC, met dat verschil dat ontvangers in CC zichtbaar zijn voor iedereen die de mail ontvangt.
- Ga naar Instellingen > Algemene instellingen > Sectie Algemeen.
- Vul bij E-mail CC het gewenste e-mailadres in. Je hebt dezelfde opties als bij BCC:
- Verzender – de gebruiker die de mail verstuurt
- Vrij e-mailadres – een manueel in te vullen adres
- Type medewerker – een van de medewerker types gelinkt aan de relatie
💡 Tip: Gebruik CC als collega’s of partners standaard mee willen lezen met klantcommunicatie.
Hoe stel je CC of BCC in voor facturen of taken?
Je kan de BCC- of CC-instellingen ook specifiek instellen voor facturatie en taken.
Ga hiervoor naar:
- Instellingen > Algemene instellingen > Sectie Facturatie-e-mail
- Instellingen > Algemene instellingen > Sectie Taakbeheer
Kies uit dezelfde opties als bij de algemene instellingen:
- Verzender – de gebruiker die de mail verstuurt
- Vrij e-mailadres – een manueel in te vullen adres
- Type medewerker – een van de medewerker types gelinkt aan de relatie
👉 Als je voor facturen of taken geen specifieke instellingen opgeeft, gebruikt AdminPulse automatisch de algemene e-mailinstellingen.
Hoe stel je CC of BCC in per e-mailsjabloon?
Je kan per e-mailsjabloon (zoals een aanmaning of opdrachtbevestiging) instellen of je wil afwijken van de algemene e-mailinstellingen van het kantoor. Zo doe je dat:
- Ga naar Instellingen > E-mail- en interactiesjablonen.
- Kies het sjabloon waarvoor je aangepaste mailopties wil instellen.
- Vink "Gebruik e-mailopties uit de algemene instellingen" uit.
- Stel de gewenste opties manueel in voor (onder andere):
- E-mail CC
- E-mail BCC
Je hebt in de keuzelijst volgende opties:
- Algemene instelling – gebruikt de centrale instelling op kantoorniveau
- Verzender – de gebruiker die de mail verstuurt
- Vrij e-mailadres – een manueel toe te voegen adres
- Type medewerker – een van de medewerker types gelinkt aan de relatie
💡 Tip: Gebruik deze sjablooninstellingen als je specifieke communicatie automatisch naar andere CC/BCC-ontvangers wil sturen dan standaard is ingesteld.
Verdere veelgestelde vragen
Hoe stel ik in dat factuur-e-mails naar mijn kantooradres in BCC gaan?
Je stelt in dat factuur-e-mails naar je kantooradres in BCC gaan via Instellingen > Algemene instellingen > Sectie Facturatie-e-mail. Kies daar Vrij e-mail adres en geef je kantooradres in het veld E-mail BCC in.
👉 Tip: Je kan dit ook per e-mailsjabloon instellen als je voor specifieke mails wil afwijken van de kantoorinstellingen.
Kan ik meerdere e-mailadressen toevoegen aan CC of BCC?
Nee, je kan maar één e-mailadres instellen per veld. Als je meerdere personen wilt bereiken, gebruik dan een distributielijst of een groepsadres (zoals team@bedrijf.be).
💡Goed om te lezen
- Wil je je eigen domein gebruiken als afzender (zoals info@jouwbedrijf.be)? Bekijk dan:
E-mailadres van het kantoor gebruiken als afzender - Meer uitleg nodig over afzender of antwoordadres? Bekijk:
Hoe pas je je e-mailverzendinstellingen aan? - Meer informatie over het verzenden van facturen vind je hier: Facturen verzenden: hoe werkt het en hoe stel je het in?