Werkt je 2FA-code ineens niet meer en kun je niet inloggen? Dat kan te maken hebben met de tijdsinstellingen op je telefoon.
In dit artikel lees je hoe je dat controleert en aanpast, zodat je weer zonder problemen kunt inloggen met tweestapsverificatie.
Controleer of je apparaat de juiste tijd gebruikt
2FA-codes worden gegenereerd op basis van de exacte tijd. Als de klok van je telefoon zelfs maar een paar seconden afwijkt, kunnen de codes ongeldig zijn.
👉 Controleer of de tijd op je apparaat automatisch wordt gesynchroniseerd.
💡 Dit probleem heet clock drift en komt vaak voor bij apparaten die niet zijn ingesteld op automatische tijdsynchronisatie. Meer uitleg op Wikipedia
Hoe stel je automatische tijd in?
Op Android:
- Open de Klok-app op je apparaat.
- Tik op de drie puntjes rechtsboven en kies Instellingen.
- Ga naar Datum en tijd wijzigen.
- Zet Automatisch instellen aan, zodat tijd en tijdzone via het netwerk worden gesynchroniseerd.
👉 Stapsgewijze handleiding van Google
Op iPhone (iOS):
- Ga naar Instellingen > Algemeen > Datum en tijd.
- Zet Stel automatisch in aan.
Andere mogelijke redenen waarom je 2FA-code niet werkt
Is de tijd goed ingesteld, maar werkt je 2FA-code nog steeds niet? Controleer dan ook het volgende:
- Heb je het juiste account geselecteerd in je 2FA-app?
- Heb je onlangs een nieuwe telefoon of app in gebruik genomen zonder je codes over te zetten?
- Staat de tijdzone correct ingesteld op je apparaat?
- Is de QR-code of geheime sleutel bij het instellen misschien verkeerd gescand?
Meer hulp nodig bij je 2FA-app?
Gebruik je een specifieke app voor tweestapsverificatie? Raadpleeg dan ook de officiële hulppagina's van je app voor extra ondersteuning:
💡Goed om te lezen
- Lees hoe je 2FA instelt en wat je kunt doen bij verlies van je telefoon in dit artikel: Tweestapsverificatie (MFA): zo bescherm je je account