AdminPulse peut envoyer des e-mails de rappel de paiement.
Envoi automatique de rappels
- Cliquez sur l'icône en forme de roue dentée dans le coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir les Paramètres généraux.
- Allez à la section Contrôle de paiements et activez 'Envoyer des rappels automatiquement'.
- Cliquez à nouveau sur l'icône en forme de roue dentée dans le coin supérieur droit pour ouvrir et ajuster les Préférences des rappels.
Par défaut, AdminPulse enverra des rappels à trois moments différents selon ces paramètres :
- En fonction du nombre de jours avant ou après la date d'échéance.
- La colonne Répétition vous permet de renvoyer le même e-mail à intervalles réguliers.
Les e-mails de rappel sont envoyés automatiquement à des horaires différents, en fonction de la période de l'année :
- 5h00 en heure d'hiver
- 6h00 en heure d'été
Dans l'exemple ci-dessus, un e-mail sera envoyé 5 jours avant la date d'échéance de la facture. Puis un e-mail 1 jour après la date d'échéance de la facture. Puis 5 jours après la date d'échéance de la facture. Et AdminPulse continue d'envoyer des e-mails de rappel tous les 2 jours.
👉 Remarque ! La case "Rappel automatique de paiement" est cochée par défaut lors de la création d'une relation.
Elle n'est active que si l'option "Envoyer des rappels automatiquement" est activée dans les paramètres généraux sous "Contrôle des paiements", comme expliqué ci-dessus.
Envoi manuel de rappel
- Dans l'aperçu des factures, cliquez sur le bouton Plus d'actions et choisissez Envoyez un rappel.
- Utilisez un modèle ou tapez un message personnel et cliquez sur Envoyer.
Cliquez ici pour plus d'info sur le sujet de modèles d'e-mail.