Rechercher une relation sur le réseau Peppol est une étape essentielle pour pouvoir envoyer des factures via Peppol avec AdminPulse.
Dans cet article, vous découvrirez comment AdminPulse peut automatiquement vérifier si un client est actif sur le réseau Peppol et utilise un format UBL compatible – ainsi que la manière de faire cette vérification manuellement.
Dès qu’une relation est reconnue comme active, vous pouvez facilement lui envoyer des factures via Peppol.
👉 Lorsque AdminPulse vérifie si une relation est active sur le réseau Peppol, cela concerne uniquement la réception des factures. Le système ne vérifie pas si l’organisation peut elle-même en envoyer via Peppol.
Rechercher automatiquement les relations sur le réseau Peppol
Allez dans Paramètres > E-mail de facturation et activez l’option 'Rechercher automatiquement les relations sur le réseau Peppol'. Lorsque cette option est activée, AdminPulse effectuera automatiquement les vérifications suivantes :
- Avant l’envoi d’une facture via Peppol, AdminPulse vérifie si la relation est active sur le réseau Peppol
- Chaque semaine (dans la nuit du lundi), AdminPulse contrôle automatiquement les clients qui ne sont pas encore actifs sur Peppol
Rechercher manuellement une relation sur le réseau Peppol
Dans AdminPulse, vous pouvez rechercher une relation sur le réseau Peppol de trois manières :
Via un dossier relation
- Ouvrez le dossier relation
- Allez à la section Facturation > bloc Données et paramètres de facturation
- Cliquez sur le bouton 'Rechercher la relation sur le réseau Peppol' près du champ Mode d'envoi de la facture
💡 Pour les clients dont la facturation passe intégralement via une autre relation, il n’existe pas de section Facturation distincte dans leur dossier relation.
Dans ce cas, vous pouvez tout de même rechercher et consulter le statut Peppol via la section Information comptable.
Via l’écran Relations (plusieurs relations en même temps)
- Ouvrez l’écran Relations
- Utilisez les filtres en haut (par exemple Statut Peppol) pour trouver les relations pertinentes
- Sélectionnez les relations à rechercher
- Allez dans Action globale et choisissez Rechercher sur le réseau Peppol
👉 Attention : Dans la fenêtre pop-up de l’action globale, vous pouvez cocher deux options :
- Si vous cochez la case Modifier le mode d’envoi des factures en Peppol first, le mode d’envoi des factures pour les relations sélectionnées sera automatiquement modifié en Peppol first.
- Si vous cochez la case Supprimer l’adresse e-mail de la boîte de réception comptable, l’adresse e-mail de la boîte de réception comptable sera supprimée du dossier relation dès que la relation est trouvée sur le réseau Peppol. Vous évitez ainsi d’envoyer les factures en double (via Peppol et par e-mail vers la boîte de réception comptable).
Via l’écran Factures
- Ouvrez l’écran Factures
- Cliquez sur le menu déroulant à la fin d’une ligne de facture pour afficher les options supplémentaires
- Sélectionnez 'Rechercher la relation sur le réseau Peppol'
Statuts possibles suite à une recherche sur le réseau Peppol
Une relation peut avoir l'un des statuts suivants après une recherche :
- 'Pas trouvé sur le réseau Peppol'
-
'Actif sur le réseau Peppol, mais ne prends pas en charge le format UBL également pris en charge par AdminPulse' : les factures ne peuvent pas être envoyées via AdminPulse
Dans la pratique, cela signifie souvent que l’enregistrement ou l’onboarding Peppol du client n’a pas été entièrement ou correctement finalisé dans le logiciel utilisé pour l’inscription sur Peppol.
Nous recommandons de demander au client de faire vérifier ou de refaire son enregistrement Peppol dans le logiciel où celui-ci a été configuré. - 'Actif sur le réseau Peppol' : les factures peuvent être envoyées depuis AdminPulse et seront correctement livrées
Que faire lorsqu’une relation n’est pas trouvée sur Peppol
Vous pouvez également vérifier de manière externe si une relation est enregistrée sur le réseau Peppol et consulter des informations complémentaires, telles que les formats pris en charge et les données de certificat. Vérifiez à la fois le numéro d’entreprise et le numéro de TVA, car un enregistrement peut exister sous l’un ou l’autre identifiant.
https://www.peppolcheck.be
💡 Un client a-t-il été récemment enregistré sur Peppol, mais n’est-il pas encore trouvé dans AdminPulse ? Dans ce cas, il peut être utile d’attendre un jour et d’effectuer la recherche à nouveau. Les nouvelles inscriptions Peppol ne sont parfois visibles qu’après un certain délai.