Als je met een nieuwe tool start, moet je heel wat zaken invullen en instellen. Met dit stappenplan, opgedeeld in thema’s, geven we je een praktische gids bij de opstart van AdminPulse.
Werk je liever visueel? Dan hebben we naast deze lijst ook een aantal korte video’s gemaakt waarin we verschillende topics toelichten. Neem dus zeker een kijkje op https://adminpulse.eu/snel-weg-met-adminpulse. In de lijst hieronder duidt het icoon 🎥 aan dat er een video beschikbaar is voor dat onderwerp.
Algemene configuratie van je AdminPulse-omgeving
Gegevens van je eigen bedrijf invullen
Vul eerst de gegevens van je eigen bedrijf in via Instellingen > Eigen bedrijf 🎥 . Als je eerst het ondernemingsnummer invult, haalt AdminPulse adres, btw-gegevens en nog een aantal andere gegevens automatisch uit de KBO.
De andere gegevens vul je zelf aan. Veel van deze info komt op je facturen en andere documenten, dus zorg ervoor dat alles correct staat.
Nuttige artikels:
Goed om te weten:
- Een relatie is altijd aan één eigen bedrijf gelinkt. Je kan dus niet vanuit twee eigen bedrijven naar dezelfde relatie factureren.
- In verschillende schermen krijg je een filter voor eigen bedrijf.
- Je kan een eigen bedrijf niet zelf verwijderen. Neem contact op met Support als dat toch nodig is.
Licentiebeheer en toegang voor medewerkers
Via Instellingen > Licentiebeheer stel je je betaalmethode in en kies je voor hoeveel licenties je betaalt. Per medewerker die moet kunnen inloggen in AdminPulse, heb je één licentie nodig.
Maak daarna de medewerkersaccounts aan via Instellingen > Medewerkers 🎥 . Vul zeker deze velden aan in de medewerkersprofielen:
- Rol
- Teams
- Interne kost (per uur) (van belang voor de rentabiliteit)
Nuttige artikels:
- AdminPulse-abonnement: welke relaties tellen mee?
- Licentiebeheer
- Medewerkers
- Team(s) creëren (voor de meeste kantoren niet van toepassing): Teams in AdminPulse: hoe organiseer je wie toegang krijgt tot relaties?
Instellingen
Ga de algemene instellingen (Instellingen > Algemene instellingen) volledig na en vul alles aan wat relevant is voor jouw kantoor.
Nuttige artikels:
-
Algemene-instellingen
- 💡 Formaat factuurnummer: veel boekhoudpakketten kunnen niet om met letters en tekens in het factuurnummer. Kies daarom best een formaat met enkel cijfers (dus niet ‘FAC-0001’ bijvoorbeeld).
- Facturen exporteren
- Facturen exporteren met Exporter
- E-mailhandtekening 🎥
Homepagina als persoonlijk dashboard
Bezoek de homepagina en pas de lay-out aan zodat die als jouw persoonlijk dagelijks dashboard dient. 🎥
💡 Herhaal dit gerust later opnieuw. Zodra er meer data beschikbaar is, worden de widgets nog waardevoller.
Nuttig artikel:
Integraties
Integreer AdminPulse in je softwarelandschap door het te koppelen aan je andere tools via Instellingen > Geconnecteerde applicaties.
Een aantal nuttige en veelgebruikte integraties:
- Overzicht van alle mogelijke integraties in dit artikel: Partners
- Goed om te weten over het opzetten van koppelingen via AdminConnect: Admin-Connect: koppelingen tussen AdminPulse en je andere applicaties 🎥
- POM – deze integratie helpt je om het aantal openstaande facturen terug te dringen.
- Digitale handtekening – er zijn integraties met tools zoals Penneo, DocuSign en OK!Sign. Die maken digitaal ondertekenen mogelijk en zorgen voor een serieuze tijdswinst.
- Boekhoudpakketten – zet een live sync op tussen AdminPulse en je boekhoudpakket (Yuki, Exact Online, Octopus, …).
- Aan de slag: Peppol en AdminPulse
- eStox
- Office 365: Outlook & Office 365: Outlook contacten
- Documenten bewerken met de Office 365 document editor vanuit AdminPulse
- Betalingsopvolging: CodaBox & Betalingsopvolging: CodaClean
Maak kennis met een aantal specifieke onderdelen van AdminPulse
Relatiedossiers (wie zijn je klanten en contacten?)
Nu je AdminPulse-omgeving een basisconfiguratie heeft, kan je je relaties beginnen toevoegen 🎥 . Elke persoon of entiteit waarmee je samenwerkt of die relevant is, krijgt een eigen relatiedossier.
Relatiedossiers aanmaken
Nuttige artikels:
- Overzicht: Het relatiedossier
-
Overzicht: Werken met het Relaties-scherm
- Maak zeker gebruik van de Globale acties in het Relaties-scherm (Relatiedossiers > Relaties) om AdminPulse op een efficiënte manier te verrijken.
- Relaties importeren en/of aanmaken
- Nieuwe relatie aanmaken
- Import CSAM: Documentherkenning
- Nakijken op dubbele relaties en verwijderen: FAQ - Wat doe je met dubbele relaties in AdminPulse?
Relatiedossiers vervolledigen
Hieronder hebben we per sectie in het relatiedossier enkele nuttige tips gebundeld.
💡 Het vervolledigen van relatiedossiers kan je ook later doen, nadat je AdminPulse verder hebt opgezet.
Nuttige tips en artikels voor elke sectie van de relatiedossiers:
-
Identificatie: Het Relatiedossier - sectie Identificatie 🎥
Vul hier onder andere dit in:
- De verschillende medewerkersprofielen per relatie
- De teams die toegang hebben tot de relatie en alles wat daarbij hoort
- Het eigen bedrijf waaronder de relatie valt
- Het nummer uit je boekhouding
- Labels om de relatie te categoriseren
- Zie ook: Medewerkers toewijzen per relatie
-
Gelinkte relaties Het Relatiedossier - sectie Gelinkte relaties 🎥
- Dezelfde relatie meermaals linken is mogelijk (bijvoorbeeld als begunstigde, bedrijfsleider en aandeelhouder).
-
Communicatie Het Relatiedossier - sectie Communicatie 🎥
- Communicatiekanalen zijn de manieren waarmee je in contact kan treden met je relaties (denk aan adressen, e-mails, telefoonnummers, …).
- Zie ook: Communicatie-instellingen per relatie
-
Facturatie Het Relatiedossier - sectie Facturatie
- Factuurgegevens die afwijken van de algemene instellingen
- Facturatieplanning instellen
- Geplande registraties
- Financiële info
-
Accountant info Het Relatiedossier - sectie Accountant info 🎥
- Volmachten (eventuele CSAM-mandaten)
- BTW-periodiciteit
- eID
-
Brieven Het Relatiedossier - sectie Brieven 🎥
- Hiervoor kan je in de configuratie sjablonen aanpassen en/of toevoegen. Daarna kan je best de overbodige sjablonen verwijderen.
-
Legaal Het Relatiedossier - sectie Legaal 🎥
- Einde boekjaar
- Einddatum eerste boekjaar
- Formule voor AV-datum
- Fiscaal Het Relatiedossier - sectie Fiscaal 🎥
- Anti-witwas Het Relatiedossier - sectie Anti-witwas 🎥
- UBO Het Relatiedossier - sectie UBO 🎥
-
Taakbeheer Het Relatiedossier - sectie Taakbeheer
- Taken kan je ook via Globale acties in het scherm Relaties of via het overzichtsscherm Taakplanningen aan relatiedossiers linken.
- Overzicht: Taken automatisch laten inplannen met Taakplanning
- Overzicht: Taakplanningen
Kwaliteitstoetsing
De kwaliteitstoetsing helpt je om snel te zien of elke relatie voldoet aan de wettelijke en interne vereisten dankzij duidelijke toetsingspunten per klant. 🎥
Nuttig artikel:
Documenten
In deze stap richt je je documentbeheer in AdminPulse in en zorg je ervoor dat documenten vlot geïmporteerd, aan relaties gelinkt, gelabeld en teruggevonden kunnen worden. 🎥
- Documentlabels aanmaken en eventueel het automatisch toekennen van labels aan documenten instellen om documenten te ordenen in de plaats van met mappen te werken: Documenten ordenen
- Documenten importeren: Documenten toevoegen
- Taskflow instellingen - Taak status aanpassen bij inlezen van documenten
Prijslijst en prijstabellen (hoe factureer je je werk?)
In AdminPulse registreer je je werk en kosten zodat je die later kan factureren aan je klanten. Zorg er daarom voor dat je prijsstructuur goed is opgezet via Registratie > Prijslijst en Registratie > Prijstabellen. 🎥
De prijslijst is je basisprijs per soort werk (de standaardkolom van de standaard prijstabel). Zet deze eerst goed op.
👉 Wanneer maak je zeker een nieuw prijslijstitem aan?
- Als het een ander tarief heeft.
- Als je een andere beschrijving wil zien op je factuur (in de factuurlijnen). Een factuurlijn is de som van alle registraties op hetzelfde (hoofd)prijslijstitem aan hetzelfde tarief met hetzelfde btw-percentage.
💡 Beschrijvingen van subklasses zie je enkel in het factuurdetail.
Goed om te weten:
- Er zijn geen prijslijstitems nodig puur voor rapportering van tijd die je registreert via taken. Voor zaken waarvoor je niet met taken werkt, kan het wel interessant zijn om verschillende prijslijstitems aan te maken in functie van rapportering.
- Standaard grootboekrekening: die wordt gebruikt bij de aanmaak van een nieuw prijslijstitem en voor factuurlijnen gebaseerd op een prijslijstitem zonder eigen grootboekrekening. Het is dus belangrijk om de grootboekrekening in te vullen bij alle elementen van de prijslijst.
Nuttige artikels:
- De prijslijst
- Prijsprofielen aanmaken en koppelen aan medewerkers: Prijsprofielen
- Prijstabellen: prijs per prijsprofiel aanpassen (kolommen) (kan met tab-toets): Prijstabellen
- Prijstabellen: extra tabel(len) aanmaken voor verschillende klanten (tabellen links).
Registraties (hoe registreer je werk?)
In AdminPulse registreer je je werk: gewerkte tijd, kilometers en kosten. Dat vormt de basis voor rapportering en facturatie. 🎥
Geplande registraties vullen manuele registraties aan.
Nuttige artikels:
- Overzicht: Registraties toevoegen en aanpassen
- Overzicht: Filters, acties en exportfunctionaliteit in het Registraties-scherm
- Overzicht: Het beheren van geplande registraties
- Standaard zitten alle registraties samen per klant. Wil je dit splitsen, gebruik dan opdrachten (enkel op aanvraag beschikbaar): Meerdere opdrachten beheren per relatie
Taakplanning en taaksjablonen (hoe organiseer je het werk?)
Gebruik taken om het werk in je kantoor te plannen en te structureren. Je koppelt taken aan je relaties, volgt ze op in verschillende schermen (Dashboard, Taakbord, Taak overzicht, Taaklijst) en past je taaksjablonen aan zodat alles correct ingepland en toegewezen wordt.
Taken aan relaties koppelen
- Overzicht: Taken automatisch laten inplannen met Taakplanning
- Goed om te weten: In het kort - Wat is het verschil tussen taken, deeltaken en to-do’s?
Taken opvolgen
- Dashboard: algemeen overzicht voor de kantoorhouder, minder geschikt voor dagdagelijks werk – Overzicht: Taken Dashboard
- Taakbord: alle taken, filteren op relatie of medewerker is nuttig – Overzicht: Taakbord – Structuur en inhoud
- Taak overzicht: hier kan je met globale acties werken om zaken in bulk af te werken – Overzicht: Navigeren en werken met het Taak overzicht
- Taaklijst als historiek: handig om to-do’s op te volgen en gebruikers in bulk te wijzigen – Overzicht: Taaklijst
Taaksjablonen
Taaksjablonen nakijken en personaliseren: zo zorg je ervoor dat éénmalige en terugkerende taken per relatie altijd op dezelfde manier verlopen, met dezelfde deeltaken – ideaal om niets te vergeten en je werk te standaardiseren.
Nuttige tips:
- ‘Taak toewijzen aan’ invullen in de hoofdtaak (en in deeltaak indien afwijking ten opzichte van de hoofdtaak). Of op ‘Niet toegewezen’ laten als dat beter aansluit bij de manier van werken in je kantoor. Je kan de taken ook filteren op de medewerker/verantwoordelijke van het dossier zonder dat ze toegewezen zijn.
- Item uit de prijslijst linken aan de hoofdtaak (en aan deeltaak indien afwijking ten opzichte van de hoofdtaak).
- Taakschema nakijken en indien nodig aanpassen. Dit is optioneel; voor de standaardtaken is er een werkend schema voorzien.
- Type deeltaken aanpassen indien nodig.
-
E-mailsjablonen 🎥
- voor taakbeheer aanmaken en/of aanpassen
- linken aan deeltaken indien nodig
Nuttige artikels:
- In het kort - Wat is het verschil tussen taken, deeltaken en to-do’s?
- Taaksjablonen
- Planningsschema’s en planningslijnen beheren bij taaksjablonen
- Invulvelden (taakparameters) in taken gebruiken
Facturatieplanning (hoe stroomlijn je de facturatie?)
Met facturatieplanning automatiseer je een belangrijke stap in je facturatieflow. Je maakt een facturatieschema op maat en koppelt het individueel of in bulk aan je klanten, zodat AdminPulse factuurvoorstellen aanmaakt die genummerd en verstuurd kunnen worden.
Stappen en nuttige artikels:
- Overzicht: Open registraties raadplegen en aan factuurvoorstellen toevoegen
- Overzicht: Factuurvoorstellen bewerken, controleren en afronden
- Overzicht: Beheren en opvolgen van facturen en creditnota's in het Facturen-scherm
- Facturen verzenden: hoe werkt het en hoe stel je het in?
- Facturen exporteren
- Facturatieschema’s: verwijder wat je niet nodig hebt en pas aan wat je gebruikt. Zie ook: Facturatieschema’s aanmaken en beheren
- Factuurteksten aanpassen en koppelen aan facturatieschema’s: Factuurteksten instellen en gebruiken
-
Facturatieplanning aan klanten koppelen:
- In regie via een globale actie of via het overzicht Facturatieplanningen.
- Forfait via klantenfiches of via Facturatieplanningen.
- Facturatieplanning per relatie: instellen, raadplegen en aanpassen
- Overzicht: Facturatieplanningen raadplegen en beheren
- Factuursjablonen: verwijder wat je niet nodig hebt en pas aan wat je gebruikt (logo, lay-out, …) – dit voor factuur, detail en creditnota en in de talen die voor jou van toepassing zijn. Start hier: Aan de slag: Factuursjablonen in AdminPulse
- E-mailsjablonen aanpassen voor facturatie: E-mailsjablonen 🎥
-
E-mailsjabloon voor automatische herinneringen aanpassen (in geval van betalingsopvolging & automatische herinnering in AdminPulse).
👉 Als je automatische herinneringen aanzet, weet dan goed wat je doet. Er zijn drie voorwaarden:- Instellingen voor herinneringen aanpassen.
- Formuleringen in de gebruikte mails aanpassen.
- Facturen afpunten in AdminPulse.
- Artikel: Betalingsherinneringen instellen en versturen & FAQ - Hoe één aanmaning sturen waarin meerdere openstaande facturen worden gegroepeerd?
Heb je deze lijst doorlopen? Dan staat de basis van je AdminPulse-omgeving stevig en kan je vlot verder groeien met de andere functies.
Blijf je met vragen zitten of bots je ergens op vast?
Stel ze gerust aan de trainer tijdens de training, raadpleeg de andere artikels in dit Helpcentrum, gebruik onze AI-chat in AdminPulse of neem contact op met Support via een ticket – we helpen je graag verder.